  |
| TARAFLAR |
| 1. |
Bu anlaşma, Eksen Mühendislik Tanıtım Bilişim ve Tic. Ltd. Şti. ( Bundan sonra EKSEN olarak anılacaktır) ile, EKSEN'den web sayfalarını ve diğer kişilerle paylaşmak istediği dosyaları, elektronik postalarını gönderip alabileceği servisleri ve alan adı kayıt hizmetlerini satın almak isteyen tüzel veya özel kişi (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında hazırlanmıştır. |
|
|
| 2. |
Bu anlaşma EKSEN ile MÜŞTERİ arasında akdedilmiştir. MÜŞTERİ, EKSEN tarafından verilen hizmetleri 3. kişilerle paylaşabilir, satın aldığı bu hizmetlerin başkaları adına kayıt edilmesini talep edebilir, satın aldığı hizmetlerin ve web alanının tamamını veya bir kısmını EKSEN tarafından verilen haklar çerçevesinde 3. kişilere kiralayabilir. |
|
| HİZMET |
3. |
EKSEN , gerekli yasal izinleri tamamlayarak ve vereceği hizmetleri sağlayabilmek için gerekli altyapı yatırımlarını yaparak, kullandığı ISS (Internet Servis Sağlayıcısı - ISP : Internet Service Provider) altyapısı üzerinde ve ISS altyapısının yeterliliği ve hizmet verdiği süreler içinde internete bağlı server bilgisayarlar temin etmek, kullanıcıların bu bilgisayarlara ulaşarak kendi adlarına kayıtlı hesaplar altında bulunan siteler için gerekli düzenlemeleri yapabilecekleri arayüzleri geliştirmekle sorumludur. MÜŞTERİ, EKSEN in kurduğu bu altyapı üzerinde, EKSEN in temin ettiği yazılım ve donanım araçlarını kullanarak web sayfalarını barındırmak, internet üzerinden elektronik posta gönderebileceği ve 3. kişilerle dosya paylaşımlarını yapabileceği servisleri EKSEN tarafından belirlenen hizmet bedelleri karşılığında kiralar. |
| |
4. |
Verilecek hizmetlerin ana konuları genel olarak düşünüldüğünde aşağıdaki listede bulunan ana başlıklar hizmet sınıfları olarak ortaya konulmaktadır: |
| |
| E-posta (Elektronik Posta) (e-mail): |
| EKSEN, MÜŞTERİ nin kullanıcı hesabı altında bulunan domain adları içinde, MÜŞTERİ veya EKSEN tarafından tanımlanacak posta kutularına, diğer Internet kullanıcıları tarafından gönderilen elektronik postaları, MÜŞTERİ ye ulaştırılana kadar bekletilmesini kabul eder. MÜŞTERİ tarafından diğer Internet kullanıcılarına gönderilen elektronik postaların da ilgili alan adına iletilmesi için gerekli altyapıyı kuracağını kabul eder. . |
| |
| Domain Barındırma Alanı (Domain Hosting) : |
| EKSEN , MÜŞTERİ nin Internet kullanıcıları ile paylaşmak istediği bilgileri yayınlamak için tasarladığı veya tasarlayacağı Web sayfalarını, iş bu sözleşmenin bir parçası olarak seçtiği hosting paketlerinin sınırları ve verilen hizmetlerin bağlı olduğu dış etkenlerin imkan verdiği ölçülerde yayınlayacağını kabul eder. Bu alana, MÜŞTERİ nin tanımladığı elektronik posta kutuları için gerekli alan, site istatistikleri ve site ile ilgili servis bilgilerinin kullandığı alan dahildir. |
| |
| Alan adi Kayıt (Domain Name Registration) : |
| World Wide Web (WWW - Dünya Çapında Ağ) de bilgilerini yayınlamak isteyen MÜŞTERİ, kullanmak istediği alan adı isimlerini, alternatifleri ile birlikte EKSEN e bildirir ve EKSEN bu alan adını MÜŞTERİ adına alır ve gerekli düzenlemeleri yapmak için yönetir. Servis hizmetlerinin EKSEN tarafından sona erdirilmesi veya MÜŞTERİ nin başka bir bilişim teknolojileri firmasından hizmet almak istemesinden kaynaklanan sözleşme fesihlerinde, EKSEN alan adına ait her türlü bilgiyi MÜŞTERİ ye devredeceğini ve kendisi tarafından yapılması gereken tüm işlemleri yapmayı taahhüt eder. |
| |
| İnternet Trafiği: |
| MÜŞTERİ nin, EKSEN tarafından sağlanan hizmetleri kullanarak diğer Internet kullanıcıları ile paylaştığı her türlü dosya, web sayfası ve elektronik postanın, iki kullanıcı arasında akışı Internet Trafiği olarak adlandırılmaktadır. EKSEN, MÜŞTERİ nin satın aldığı paketle birlikte sağlamayı taahhüt ettiği bant aralığını ilgili alan kiralama süresince sağlayacaktır. |
|
| HİZMET SINIRLARI |
5. |
EKSEN tarafından tescilturk.com adresinde duyurulan ürün paketlerinin tamamı, MÜŞTERİ nin seçtiği paket sınırları dahilinde sınırlandırılmıştır. Farklı paket uygulamasının nedeni, kullanıcıların hitap ettiği veya edeceği insanlara vereceği hizmetleri önceden kestirmesi yöntemiyle daha ekonomik hizmet almasını sağlamaktır. Bu sınırlamaların aşılması durumunda, MÜŞTERİ ye verilen hizmetlerin bir bölümü veya tamamı kullanılamaz hale gelebilir. Bu durumda, EKSEN ek ücret talebinde bulunabileceği gibi, bu sınırların aşılmasından kaynaklanan hizmet kesintisinin kalkması için MÜŞTERİ tarafından önerilen ücreti kabul etmeyebilir. |
| |
|
| 6. |
EKSEN in tescilturk.com sitesi aracılığıyla duyurduğu ve işbu sözleşme maddelerinde bahsedilen tüm hizmetleri, bu hizmetleri vermek için anlaştığı ISS (Internet Servis Sağlayıcısı - ISP : Internet Service Provider) tarafından kendisine tanınan sınırlar çerçevesinde verebileceğinden, ISS dan kaynaklanan hata ve arızalardan EKSEN sorumlu değildir. |
|
|
| 7. |
EKSEN , MÜŞTERİ tarafından satın alınan hizmetlerin aksamadan sağlanabilmesi için önlemler almayı kabul eder. EKSEN in aldığı önlemlere rağmen, sistem kullanıcıları tarafından taşınan dosyaların virüs, solucan, vb.. içermesinden kaynaklanan veri kayıplarından EKSEN sorumlu tutulamaz. Ayrıca, donanım ve yazılımlarda oluşabilecek sorunlarda da MÜŞTERİ ye ait dosya ve diğer doküman kayıplarından EKSEN sorumlu değildir. EKSEN ve MÜŞTERİ ayrı ayrı bu verileri yedeklemekle sorumludurlar. |
|
| YÜKÜMLÜLÜKLER VE YASAL SINIRLAMALAR |
8. |
MÜŞTERİ nin diğer Internet kullanıcıları ile bilgi alışverişleri sırasında kullandığı yazılar ve dökümanların içeriği tamamen MÜŞTERİ nin sorumluluğu altındadır. EKSEN, gönderilen maillerde bulunabilecek virüslerin meydan verebileceği hiçbir hasardan dolayı sorumlu değildir. Bu MÜŞTERİ nin işbu sözleşmeyi kabul etmesi sonrasında aldığı hizmetlerin tamamı için geçerlidir. EKSEN sadece, MÜŞTERİ nin bu bilgi paylaşımı için gerekli olan teknik altyapıyı sağlamaktadır. |
| |
| |
| 9. |
EKSEN, hizmetlerini Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde vermektedir ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve Türkiye Cumhuriyeti'nin bölünmez bütünlüğüne, hukukun üstünlüğüne ve insan haklarına saygılıdır. EKSEN herhangi bir anda ilgili yasalara aykırı, tüzel ve özel kişiliklere saldırgan ve yasadışı eylemlerden bahseden siteleri MÜŞTERİ ye haber vermeksizin kapatabilir ve sözkonusu sayfaların ve sitenin hukuka aykırı olmadığı anlaşılıncaya ve/veya hukuken kabul edilene kadar hizmetlerini durdurabilir. Bu durumda MÜŞTERİ tarafından ilgili hizmetlerin sağlanması için EKSEN e ödenen para geri ödenmez. Bu sayfaların tespit edilememesinden dolayı yayında kalan sayfalarla ilgili her türlü sorumluluğu MÜŞTERİ işbu sözleşmeyi imzalamasından sonra kabul etmiş sayılacağından EKSEN bu sayfalarla ilgili sorumlu tutulamaz. Ayrıca, ilgili yasalar çerçevesinde kullanıcıların EKSEN tarafından sağlanan hizmetleri kullanarak aralarında yaptıkları yazışmalar, insan haklarına ve özel hayata saygı unsuru olduğu için EKSEN tarafından izlenmemektedir. Bu çerçevede, yasalara aykırı olarak yapılan her türlü yazışma kullanıcıların kendi sorumlulukları altındadır. Her ne sebeple olursa olsun, MÜŞTERİ nin bu gibi yasalara ve evrensel etikle ters düşen hareketleri ile EKSEN in düştüğü tüm zarar ve ziyanı, maddi ve manevi tazminatları ödemeyi MÜŞTERİ kabul eder. |
| |
| |
| 10. |
EKSEN in kalite yönetim ve sürdürüm politikaları çerçevesinde iş bu sözleşme ile ilgili ek maddeler koyabileceğini ve ek maddelerin kabul edilen bu ana sözleşmenin ayrılmaz parçası olduğunu MÜŞTERİ kabul eder. Bu çerçevede ileriki tarihlerde çıkarılacak bu ek maddeler MÜŞTERİ tarafından kabul edilmiş sayılır. |
|
| SINIRLAMALAR |
A. |
EKSEN tarafından sağlanan hizmetler ve altyapı üzerinden ve/veya bu hizmetleri referans olarak kullanarak çok fazla sayıda kişiye gönderilecek elektronik postaların gönderilmesi sistemi yoracağından ve dolayısıyla diğer MÜŞTERİ lere verilen hizmetlerin yavaşlamasına hatta durmasına neden olan uygulamalardan dolayı MÜŞTERİ ye verilen hizmetler tamamen veya kısmen durdurulabilir. |
| |
| |
| B. |
EKSEN tarafından verilen hizmetlerle ilgili yanlış, yanıltıcı ve EKSEN e zarar veren bilgilerin, MÜŞTERİ nin kendine ait var olmayan ürün ve hizmetlerinden dolayı bir veya daha fazla sayıda kişinin zarar görebileceği dolandırıcılık olarak addedilebilecek şekilde tasarlanmış sayfalar ve gönderilen maillerden dolayı MÜŞTERİ ye verilen hizmetler tamamen veya kısmen durdurulabilir |
| |
| |
| C. |
EKSEN in sağladığı hizmetler ve kullandığı altyapı üzerinden, bir veya daha fazla sayıda insana gönderilen elektronik postalarda "Kimden" ("From") bilgisi olarak MÜŞTERİ nin ulaşılabilir bir mail adresini veya kullandığı isimlerden birini vermesi zorunludur. Bu bilgi diğer insanlara ait bir bilgi olarak kullanılamaz. |
| |
| |
| D. |
MÜŞTERİ nin EKSEN in Serverlarında tutulan ve MÜŞTERİ tarafından ulaşılmasının, EKSEN tarafından izin verilmeyen bölümlere ulaşmaya çalışmasının tespit edilmesi durumunda EKSEN, MÜŞTERİ ye verdiği tüm hizmetleri durdurur ve MÜŞTERİ ye maddi/manevi tazminat talebinde bulunabilir. Bu gibi bir durumda MÜŞTERİ tarafından ödenen para kesinlikle geri ödenmez. |
| |
| |
| E. |
MÜŞTERİ pornografik materyaller içeren resim, video vb.. dökümanları ve belgeleri yayınlamayacağını taahhüt eder. Bu gibi bir durumda verilen hizmetler durdurulacaktır. Ancak, Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı tarafından onaylanmış ve ilgili yasalar çerçevesinde satışında ve/veya dağıtılmasında zarar olmayan sağlık ürünlerini sitesi aracılığıyla müşterilerine duyurabilir. EKSEN bu gibi bir durumda gerekli belge ve bilgileri MÜŞTERİ den isteyebilir ve ilgili belgeler verilene kadar ilgili servisleri kapatabilir. |
| |
| |
| F. |
Telif hakları yasası çerçevesinde özel veya tüzel kişilikler üzerine patent, lisans veya hakları alınmış hiçbir sayısal veya basılı materyalin dağıtılmaması MÜŞTERİ nin sorumluluğundadır. Ayrıca korsan yazılımlar ve yazılımların lisanssız olarak kullanılmasına olanak sağlayan crack yazılımlarının da MÜŞTERİ sitesi veya MÜŞTERİ e-postaları aracılığıyla duyurulması kesinlikle yasaktır. EKSEN bu tip durumlarda MÜŞTERİ ye verdiği hizmetlerin tamamını veya bir kısmını durdurabilir hatta kiraladığı alan içinde MÜŞTERİ ye ait dosyalara müdahale edebilir. |
| |
| |
| G. |
MÜŞTERİ nin web sayfaları aracılığıyla verdiği hizmetlerde, kiraladığı alana EKSEN in tanıdığı sınırlar çerçevesinde kurduğu yazılımların lisans sorumluluğu kendisine aittir. Telif hakkı sahibi firmanın talep etmesi durumunda EKSEN lisans sorgulamasını MÜŞTERİ nin kullandığı e-posta adresine bildirerek yapabilir. Evrakları ilgili firmanın talep etmesine göre basılı ortamda talep edebilir. |
|
| HİZMET BEDELİ |
| 11. |
MÜŞTERİ, işbu sözleşmede sabit olan sınırlamalar ve yükümlülükler çerçevesinde EKSEN in belirlediği ödemeyi hizmetlerin kullanılabilmesi için önceden belirlenmiş yöntemlerle EKSEN e yapar. |
| |
| |
| 12. |
EKSEN , MÜŞTERİ nin ödeme yapmasını beklemeden hizmetleri vermeye başlayabilir. Ancak MÜŞTERİ, hizmetleri almaya başlamasına ve 5 takvim günü geçmiş olmasına rağmen hala ödemeyi yapmamışsa EKSEN verdiği hizmetleri durdurabilir. |
|
| VERİLECEK HİZMETLERLE İLGİLİ AÇIKLAMALAR |
| 13. |
EKSEN, verdiği hizmetlerin %100 oranında kesintisiz olacağını garanti etmez. Tercih ettiği ISS e bağlı problemlerin yaşanması durumunda EKSEN in sisteme müdahale etmesinin mümkün olmayacağı için bu tip durumlarda MÜŞTERİ herhangi bir hak talep edemez. Ancak EKSEN tarafında hizmetlerin kesintiye uğraması durumlarında (sunucu bilgisayarlarda oluşabilecek donanım ve/veya yazılım problemleri) EKSEN, belirlediği mesai saatleri içinde sisteme müdahale edeceğini taahhüt eder. Bu sürenin en kısa ve MÜŞTERİ nin web üzerinden verdiği hizmetleri aksatmayacak şekilde olmasına da özen gösterir. |
| |
| |
| 14. |
EKSEN, kendisinden veya ISS den kaynaklanan durumlarda hizmet veremeyecek şekle düşmesi durumunda, MÜŞTERİ nin sözleşmeyi fesih etmek istemesi durumunda aldığı ücreti aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade etmeyi taahhüt eder. Para iadesinin yapılabilmesi için EKSEN tarafından verilen hizmetlerin kabul edilebilir bir zaman içinde çalışır duruma getirilememiş olması gerekir. Para iadelerinde a. maddesinin gerçekleşmesi için EKSEN tarafından kesilen faturanın EKSEN e iade edilmesi gerekmektedir. b. ve c. Maddelerinin geçerli olabilmesi için ise EKSEN hizmet vermeye devam ediyor olmalıdır. Türkiye Cumhuriyeti yasaları çerçevesinde faaliyetlerinin durması veya durdurulması durumunda ise b. ve c. maddelerinin geçerliliği yoktur. Bu durumlarda herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmez. |
| |
| |
|
|
| |
A. |
Sözleşme onay tarihi ile sözleşme iptal tarihi arasında 30 takvim gününden az zaman varsa paranın tamamı MÜŞTERİ ye iade edilir. |
| |
|
|
| |
B. |
Sözleşme onay tarihi ile sözleşme iptal tarihi arasında 31-180 takvim günü arasında bir zaman varsa paranın %60 lik kısmı MÜŞTERİ nin daha sonra alacağı hizmetlerin ücretsiz olarak verilmesi için EKSEN tarafında bloke edilir ve MÜŞTERİ yeni bir hizmet alması durumunda bu kısım iskonto miktarı olarak müşteriye yansıtılır. |
| |
|
| |
|
|
| |
C. |
Sözleşme onay tarihi ile sözleşmenin iptal tarihi arasında 181-365 takvim günü bulunması durumunda ödenen ücretin %35 lik kısmı, MÜŞTERİ nin daha sonra alacağı hizmetlerin ücretsiz olarak verilmesi için EKSEN tarafında bloke edilir ve MÜŞTERİ yeni bir hizmet alması durumunda bu kısım iskonto miktarı olarak müşteriye yansıtılır. |
| |
|
| |
|
| 15. |
EKSEN, hizmetin herhangi bir şekilde kesintiye uğramasından kaynaklanan, verilerin kaybolması, zarara uğraması, gecikmesi, yerine ulaşmaması, bilgiye ulaşılamaması (ve hizmetin kesintiye uğramasından doğabilecek diğer her türlü neden) dolayısıyla uğranılacak kayıplardan ve zararlardan sorumlu tutulamaz. |
| |
| |
| 16. |
MÜŞTERİ'nin kullanımına sunulan hizmetlerin aralıksız 3 gün süreyle kesintiye uğraması halinde, MÜŞTERİ, kesinti nedenine bakmaksızın, anlaşmayı sona erdirebilir. Böyle bir durumda EKSEN, anlaşmanın kalan kısmına tekabül eden ücreti MÜŞTERİ'ye işbu sözleşmenin Madde 14. deki şartları doğrultusunda iade etmeyi kabul eder. |
| |
| |
| 17. |
EKSEN in MÜŞTERİ'ye sunduğu hizmetler kullanılarak veya bu hizmetlerden yararlanarak EKSEN in herhangi bir sistemine zarar verilmesi, veri kaybına veya bozulmasına neden olunması durumunda; MÜŞTERİ'nin ödemiş olduğu meblağ kendisine iade edilmeksizin MÜŞTERİ EKSEN in bu olaydan doğan tüm zararını tazmin etmeyi kabul eder. |
| |
| |
| 18. |
MÜŞTERİ ile 3. kişiler arasındaki yazışmaların her iki tarafa da eksik veya yanlış olarak ulaşmasından EKSEN sorumlu tutulamaz. Verilerin doğruluğu ve ilgili programlara ilgili ayarların yapılması da MÜŞTERİ nin sorumluluğundadır. |
|
| SÜRE |
| 19.Sözleşmenin süresi, EKSEN tarafından belirlenmiş hizmet süresinin içinde geçerli olup, taraflar tarafından herhangi bir fesih isteği gönderilmemişse bir paket süresi daha uzatılacaktır. |
| YENİLENME VE SONA ERDİRİLME |
| 20. |
EKSEN, bu web bulundurma ve alan adı anlaşmasını, bazı maddeleri değiştirmek veya kaldırmak veya yeni maddeler eklemek suretiyle değiştirebilir. Böyle bir durumda EKSEN, anlaşmanın yeni şeklini, tescilturk.com adresli internet sitesine, ulaşılabilir bir şekilde yerleştirecektir. Anlaşmanın yeni şekli bu adreste yayınlandıktan 10 gün sonra MÜŞTERİ, EKSEN in sunduğu hizmetleri kullanmaya devam ediyorsa bu, MÜŞTERİ'nin yeni hükümleri de kabul ettiği anlamına gelecektir. MÜŞTERİ'nin yeni anlaşmayı kabul etmemesi halinde, bu anlaşma da sona erer ve yeni anlaşma devreye girer. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihte MÜŞTERİ'nin durumu veya kullanımı yeni hükümlere aykırılık teşkil ediyorsa, EKSEN anlaşmayı sona erdirme hakkına sahip olur ve anlaşmayı sona erdirdiği takdirde, kalan süreye tekabül eden ücreti işbu sözleşmenin 14. maddesi uyarınca MÜŞTERİ'ye iade eder. |
| |
| |
| 21. |
Kadıköy Mahkemeleri ve İcra Daireleri, bu anlaşmadan doğacak anlaşmazlıkları çözmeye yetkili kılınmıştır. |
| |
| |
| 22. |
İşbu anlaşma 22 maddeden müteşekkil olup, taraflarca tamamen okunup tüm hükümleri kabul edilmiştir. |
|
|
|
